Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66kim

Tại 66kim, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
66kim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66kim
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu dựa trên quy trình thực tế, không phải lời hứa chung chung. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi loại dữ liệu có mục đích xử lý rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể. Bạn có quyền kiểm soát và đặt câu hỏi bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý của vùng cho phép. Sau đó dữ liệu được xử lý an toàn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xác nhận bước xử lý tiếp theo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu được ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc bộ phận hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Bộ phận xử lý dữ liệu

Các yêu cầu phức tạp về xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản được chuyển tới bộ phận xử lý dữ liệu chuyên trách để xem xét kỹ hơn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của vùng cho phép.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc phục vụ điều tra gian lận theo quy định của vùng lãnh thổ áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng, kể cả khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Lịch sử giao dịch được giữ đủ lâu để hỗ trợ tài khoản và tuân thủ quy định, sau đó được xử lý an toàn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và thông tin cần thay đổi. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cập nhật để bảo vệ tài khoản của bạn.